CRM-система для интернет-торговли

Описание retailCRM

retailCRM – специализированная CRM-система для интернет-торговли. Снижает потери времени, денег и заказов при работе с клиентами, повышает повторные продажи и лояльность ваших покупателей, а также предоставляет всестороннюю аналитику работы интернет-магазина.

retailCRM умеет интегрироваться со всеми известными сервисами для e-commerce, в том числе с любыми CMS-платформами. Система автоматизирует все рутинные бизнес-процессы и позволяет вести обработку заказов в рамках «одного окна» от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

retailCRM – это уже более 700 подключенных интернет-магазинов из России и стран СНГ, среднемесячный оборот которых более 750 млн рублей.

Что умеет:

- консолидирует заказы со всех онлайн-каналов продаж (сайты, лендинги, CPA-сети, торговые площадки, моб.приложения)

- автоматизирует обработку заказов

- позволяет контролировать логистику и товародвижение прямо в CRM

- автоматизирует маркетинг (триггерные email и sms рассылки, создание динамических сегментов клиентов и др.)

- увеличивает продажи и лояльность покупателей за счет встроенных инструментов (возврат клиента на сайт, кросс-продажи, формы захвата при уходе с сайта и др.)

- предоставляет аналитику работы интернет-магазина во всех разрезах